MKLStudio

El cliente reconoce que la fotógrafa y/o el videógrafo no realiza un tipo de reportaje clásico o tradicional, y acepta el estilo visual e imágenes creadas por MKL STUDIO, manifestando haber visualizado un mínimo de cinco (5) trabajos recientes previo a la contratación, los cuales están publicados en sus redes sociales, página web y cotizaciones.

MKL Studio se reserva el derecho de modificar su política de privacidad y términos contractuales de acuerdo con su criterio o a causa de cambios legislativos, jurisprudenciales o en la práctica empresarial. Si la empresa introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el usuario podrá tener conocimiento de la política vigente. En cualquier caso, la relación con los clientes se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se contrata el servicio o se accede al sitio web.

Se pueden generar costos adicionales no previstos inicialmente en la cotización, los cuales estarán a cargo del cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo: derechos de autor, permisos de locación, envíos físicos, giros o comisiones bancarias, retenciones de ley, IVA por solicitudes de cuentas de cobro empresariales o servicios adicionales solicitados posteriormente.

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CLÁUSULAS GENERALES

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>    BIENESTAR ENTRE LAS PARTES: El contratante entiende que MKL Studio ofrece un servicio enmarcado en la pasión por el oficio, el cual requiere de un ambiente cortés, armónico, de mutuo respeto y basado en la comprensión del valor que representa el arte de interpretar una realidad documentada. El incumplimiento de esta cláusula repercutirá negativamente en el resultado final, dado que entendemos este espacio de creación como un encargo que trasciende la simple orden de servicios para convertirse en una invitación pura a acompañarlos en sus recuerdos más preciados. 

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>    RESERVA DE HONORARIOS: La reserva de honorarios (equivalente al 60% del valor total del contrato) asegura el tiempo, la fecha y la disposición de los fotógrafos, videógrafos y asistentes. Este monto no es reembolsable bajo ninguna circunstancia en caso de cancelación por parte del cliente, ya que cubre la pérdida de agenda y costos operativos sufridos por MKL Studio. El no pago de la reserva se entenderá como la cancelación definitiva del servicio.

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>    DATOS PERSONALES: El contratante garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a la empresa o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados. Asimismo, las partes se comprometen a guardar y proteger la información confidencial, la cual no podrá ser divulgada sin autorización previa por escrito. La información suministrada permanecerá almacenada durante el término máximo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales, comerciales, contables, fiscales, jurídicas e históricas de la empresa.

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>    MANIPULACIÓN DIGITAL: MKL Studio realizará correcciones digitales de color, exposición, contraste y un retoque básico de piel en las fotografías estipuladas en el paquete contratado. MKL Studio no realiza montajes, modificaciones corporales ni cambios de fondos. Las fotografías se entregan en formato JPG, sin marcas de agua y con una alta resolución adecuada para su correcta impresión en papel y ampliaciones (perfil de color sRGB, mínimo 5760 píxeles de ancho por 3840 píxeles por pulgada). No se entregan bajo ninguna circunstancia los archivos nativos o crudos (RAW) sin procesar.

MKLStudio cuentan con plena libertad artística para guiar y capturar los momentos conforme al estilo característico actual en nuestra web. El cliente acepta que causas ambientales (lluvia, condiciones climáticas extremas) o decisiones de iluminación de la locación (sol excesivo o falta de luz artificial) pueden influir en el resultado visual final. Si debido a contratiempos, condiciones climáticas o disposición del cliente no es posible capturar las imágenes sugeridas, MKL Studio no será responsable.

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>     OBSEQUIOS: Cualquier tipo de obsequio, bono o incentivo ofrecido por MKL Studio no podrá ser canjeado por dinero en efectivo, otros servicios, ni utilizado para reducir el costo total del trabajo cotizado, aun en los casos en que el obsequio no pueda llevarse a cabo.

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>    APROBACIÓN ARTÍSTICA: Para las fotografías y vídeos no se aceptará ningún tipo de cambio o alteración en el estilo de edición, ya que MKL Studio retrata personas y eventos reales bajo su propio criterio y calidad artística. Se entiende que para cada proyecto contratado se realiza una debida planeación previa con referencias visuales para evitar malentendidos.

 

>    DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL: Todas las imágenes o vídeos registrados están protegidos bajo la Ley de Derechos de Autor. La autoría del material es inalienable. Cualquier reproducción o uso comercial por parte de terceros debe contar con el consentimiento explícito y por escrito del autor, así como la correspondiente mención de créditos en cada publicación. El autor otorga plena libertad al contratante para el uso de las imágenes capturadas en los medios que desee (tanto digitales como físicos) para su uso personal.

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>    OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE: El contratante debe realizar cada una de las tareas que MKLStudio le solicite, para efectuar adecuadamente y oportunamente el servicio contratado. Como la firma de documentos, el pago oportuno, entrega de encuesta e información requerida dentro del tiempo estipulado. En caso de no cumplir sus obligaciones, MKL Studio se exime de toda responsabilidad legal y se entiende que el contratante no podrá hacer ningún tipo de reclamación. 

En caso de que el contratante no realice el pago del servicio en los tiempos estipulados y supere los 30 dias del tiempo estipulado en el párrafo "FORMA DE PAGO:", deberá realizarse con el respectivo interés moratorio que esté vigente en la superintendencia financiera.

 

>    LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: MKL Studio cuenta con una trayectoria sin cancelaciones ni imprevistos. Sin embargo, en el evento de que MKL Studio no pueda realizar el trabajo contratado por causas de fuerza mayor plenamente justificables, o si la totalidad del material sufriera daño tecnológico irrecuperable, pérdida accidental o hurto, la responsabilidad de MKL Studio se limitará a la devolución del dinero parcial o total recibido según el servicio afectado. El cliente eximirá de toda responsabilidad legal a MKL Studio en estos casos. Asimismo, ante un caso fortuito, la empresa podrá asignar un reemplazo profesional de idénticas calidades para cubrir el evento contratado. MKL Studio se exime de toda responsabilidad legal frente a reclamos de terceros que aparezcan en el material final entregado. El contratante se compromete a verificar que en las locaciones no existan restricciones o exclusividades que imposibiliten la captura de fotografía, vídeo o audio. El cliente asume total responsabilidad en caso de que existan fotógrafos o videógrafos ajenos a MKL Studio que impidan la realización normal del trabajo. Se recomienda solicitar a los invitados no obstruir la visibilidad del equipo técnico con sus teléfonos móviles en los momentos clave. Si estas circunstancias impiden el registro, el autor no podrá ser responsabilizado por la falta de dicho material.

Así mismo en el lugar de cubrimiento no debe existir luces laser, ya que esto daña nuestros equipos, en dato caso deberá informar al sistema de sonido e ilimunacion del lugar, que suspenda de inmediato este equipo, para que MKLStudio pueda realizar su trabajo. De lo contrato apagaremos nuestros equipos hasta disponer de un ambiente seguro para trabajar.

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Causas Terminación del contrato.

Son causas de terminación contractual:

• a) Por fallecimiento de alguna de las partes.

• b) Por mutuo consentimiento.

• c) Por expiración del plazo pactado.

• d) Por terminación de la obra o labor contratada.

• e) Por causas de fuerza mayor o caso fortuito debidamente justificables.

• f) Por imposibilidad de trabajar en un ambiente seguro y bajo condiciones técnicas óptimas.

• g) Por ausencia de un ambiente basado en el respeto, la armonía, el buen trato y la correcta comunicación.

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>    RESPALDO Y ALMACENAMIENTO: Los elementos físicos entregados por MKL Studio no cuentan con garantía posterior a su recepción a conformidad. Los archivos digitales finales se conservan durante dos (2) meses posteriores a la notificación de que el material está listo para su entrega. Transcurrido este tiempo, MKL Studio no se hace responsable por la pérdida accidental o deterioro de los archivos en sus unidades de disco duro. Si el contratante requiere tiempo adicional para respaldar el material, MKL Studio ofrecerá un servicio de almacenamiento en línea con costo adicional. MKL Studio no entrega archivos nativos sin editar, protegiendo así la imagen, el uso correcto y la calidad del trabajo final.